IX Всероссийской конференции itSMF «Сервис-менеджмент без границ»

27 Сентября 2018
Семинар

Приглашаем вас и ваших коллег принять участие в IX Всероссийской конференции itSMF «Сервис-менеджмент без границ» 27 сентября 2018 года в event-холл «ИнфоПространство» (1-й Зачатьевский пер., 4).

Конференция ориентирована на ИТ-директоров, руководителей ИТ-подразделений компаний-потребителей и поставщиков ИТ-услуг, консультантов, ведущих ИТ-специалистов.

Конференция itSMF — это

  • Главная площадка для встреч практиков ITSM в России.
  • 30+ выступлений от поставщиков и пользователей ITSM-решений.
  • 600+ участников.
  • Лучшие практики управления ИТ-услугами в формате кейсов, мастер-классов и дискуссий.
  • Новые инструменты ITSM от 10+ компаний в рамках экспо-зоны.
  • Индивидуальные консультации с экспертами отрасли.
  • Награждение победителей в ежегодных конкурсах — «ITSM проект года», «Лига юниоров ITSM», «Лучшая статья по ITSM».
  • В программе конференции:

    • Выступления по традиционным и до боли знакомым, но не потерявшим актуальность темам: Service Desk, управление инцидентами, управление проблемами, управление конфигурациями, управление изменениями.
    • Выступления по все еще сложным темами: управление каталогом услуг, управление уровнем услуг, управлением финансами.
    • Методические доклады: методы структурирования и исполнения проектов, оргизменения, мотивация.
    • Новые темы, но уже востребованные темы: IT4IT, Service Management для бизнеса, Agile, DevOps.

    Вадим Бектов, руководитель проекта 1С:ITIL компании «1С-Рарус» поделится опытом управления ИТ-активами (ITAM), реализованный на базе решения 1С:ITIL — первого российского решения для автоматизации ITAM-процессов, интегрированного с системой бухгалтерского учета на платформе «1С».

    В экспо-зоне специалисты компании «1С-Рарус» представят линейку решений 1С:ITIL для реализации задач качественного управления ИТ-услугами компании, проектам ITAM , проведут индивидуальные консультации и демонстрации решений для среднего и крупного бизнеса, ответят на вопросы, касающиеся реализации проектов внедрения «под ключ».

    Участие в конференции для клиентов компании «1С-Рарус» — бесплатно.

    Заявки на бесплатное участие принимаются до 24 сентября 2018 г. на сайте организатора http://itsmfcon.ru/2018/.

Дополнительную информацию о мероприятии можно получить у организаторов мероприятия
Контакты организаторов