Эксперты 1С-ITIL на форуме ITMF-2017

10 Мая 2017
Компания «1С-Рарус» и издательство «Открытые системы» приглашают принять участие в форуме IT Management Forum – ITMF 2017.

Дата и место проведения: 25 мая 2017 г., Event-холл «ИнфоПространство» (г. Москва, 1-й Зачатьевский переулок, дом 4).

IT Management Forum – главное событие года для профессионалов в управлении ИТ и их бизнес-партнеров.

Центральной темой ITMF 2017 станет роль ИТ-департамента в реализации стратегии цифровой трансформации. Переход к цифровой экономике декларирован в России на государственном уровне. Осуществить такой переход – в коммерческих компаниях, бюджетных организациях, органах госуправления – без самого непосредственного участия ИТ невозможно. Но для успеха цифровой трансформации сама ИТ-служба должна меняться, выстраивать новый стиль управления в тесном взаимодействии с бизнесом.

Вадим Бекетов, практикующий эксперт в области ITIL-технологий, соавтор и руководитель разработки самого массового продукта в области ITSM в России — «1С:ITIL» выступит на форуме с темой: «Сколько стоит ИТ? Cервисно-финансовая модель. Методика и инструменты».

В рамках доклада будут даны ответы на следующие вопросы:

  • Какие новые российские методики и инструменты существуют для расчета стоимости использования и владения ИТ? 

  • Насколько оперативно бизнес может получать ответ на вопрос «сколько стоит IT?»

  • Подходит ли описанная модель для внедрении сервисного подхода в масштабах всей организации?

На стенде компании «1С-Рарус» специалисты проведут демонстрацию линейки решений «1С:ITIL» и ответят на вопросы о том, как компании могут с эффективно и с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

ITMF 2017 предоставляет уникальную возможность плодотворного общения и обмена опытом между бизнес-менеджерами и руководителями ИТ. В традиции форума – приглашение международных экспертов, которые непосредственно вовлечены в мировой процесс развития стандартов и методик управления.

Основные темы ITMF 2017

  • ИТ-департамент и цифровая трансформация: подхватить или возглавить?

  • Традиции и инновации в управлении ИТ-сервисами: опыт проектов и новые задачи ITSM в условиях тектонических сдвигов в ИТ

  • Практика Agile и DevOps: успехи и провалы применения новых методик управления

  • Искусственный интеллект поможет ITSM?

  • Как новые технологии влияют на управление ИТ

  • Управление проектами цифровой трансформации

  • Управление активами: считаем затраты и ищем скрытые резервы

  • Архитектура цифрового бизнеса

  • Сервисный подход в масштабах всего предприятия (Enterprise Service Management, ESM)

  • Кадровый вопрос: новые требования к ИТ-менеджерам и управление людьми в инновационных проектах

  • Риски цифровой трансформации

Стоимость участия в конференции для клиентов и партнеров компании «1С-Рарус» - 4 770 руб. (Просьба сообщать промокод «Клиент “1С-Рарус”» при регистрации).

Регистрация участников открыта в оргкомитете конференции: