Истории успеха

26 Июня 2015
Использование «1С:ITIL КОРП»  позволило холдингу «Ленполиграфмаш» повысить качество предоставляемых услуг и обеспечить высокий уровень исполнительской дисциплины

Использование «1С:ITIL КОРП» позволило холдингу «Ленполиграфмаш» повысить качество предоставляемых услуг и обеспечить высокий уровень исполнительской дисциплины. Существенно улучшена работа диспетчерских подразделений, создана единая «База знаний», сокращено время выполнения запросов пользователей.

Благодаря внедрению «1С:ITIL КОРП» в холдинге «Ленполиграфмаш»:

  • автоматизировано 320 рабочих мест
  • единый Service Desk обрабатывает заявки от 150 подразделений
  • время обработки и выполнения заявок, поступающих в Service Desk, сократилось на 50%
  • использован и применен 25-летний опыт ITIL ® v.3 для построения системы управления деятельностью подразделений

«Рекомендуем всем внедрить данный программный продукт. Эффективность бизнеса от этого только увеличится», - Кирилл Соловейчик, генеральный директор холдинга «Ленполиграфмаш»



Полную информацию о внедрении ПО 1С в отрасли информационных технологий Вы можете посмотреть на сайте 1С в справочнике внедренных решений.

Кроме того, Вы можете познакомиться с примерами внедрения линейки решений 1С:ITIL в отдельных компаниях с применением версий на сайте solutions.1c.ru или по ссылкам ниже:

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП

Вернуться к Истории успеха