Сравнение версий
Благодаря сравнительной таблице возможностей «1С:ITIL», принимая во внимание задачи вашей организации, можно самостоятельно провести экспресс-диагностику состояния вашей ИТ-инфраструктуры. В результате чего вы получите представление о требуемой версии «1С:ITIL», которая подходит именно вашей организации.
| Функционал (процессы ITIL) |
1С:ITIL Стандарт
Демонстрация
|
1С:ITIL ПРОФ
Демонстрация
|
1С:ITIL КОРП
Демонстрация
|
|---|---|---|---|
| Управление финансами | — | ||
| Ресурсно-финансовая модель услуги | — | — | |
| Управление каталогом услуг | |||
| Управление уровнем обслуживания | |||
| Управление доступностью | — | ||
| Преобразование услуг | Частично | ||
| Управление активами и конфигурациями | Частично | ||
| Управление релизами и развертыванием | Частично | ||
| База знаний | |||
| Управление инцидентами | |||
| Управление проблемами | — | ||
| Управление событиями | — | ||
| Управление доступом | |||
| Выполнение запросов | — | ||
| Управление доступностью | — | ||
| Управление мощностями | — | — | |
| Управление непрерывностью услуг | — | — | |
| Управление поставщиками | — | — | |
| Управление безопасностью | — | — | |
| Управление взаимоотношениями с потребителями | — | — |