Сравнение версий
Благодаря сравнительной таблице возможностей «1С:ITIL», принимая во внимание задачи вашей организации, можно самостоятельно провести экспресс-диагностику состояния вашей ИТ-инфраструктуры. В результате чего вы получите представление о требуемой версии «1С:ITIL», которая подходит именно вашей организации.
Функционал (процессы ITIL) |
1С:ITIL Стандарт
Демонстрация
|
1С:ITIL ПРОФ
Демонстрация
|
1С:ITIL КОРП
Демонстрация
|
---|---|---|---|
Управление финансами | — | ||
Ресурсно-финансовая модель услуги | — | — | |
Управление каталогом услуг | |||
Управление уровнем обслуживания | |||
Управление доступностью | — | ||
Преобразование услуг | Частично | ||
Управление активами и конфигурациями | Частично | ||
Управление релизами и развертыванием | Частично | ||
База знаний | |||
Управление инцидентами | |||
Управление проблемами | — | ||
Управление событиями | — | ||
Управление доступом | |||
Выполнение запросов | — | ||
Управление доступностью | — | ||
Управление мощностями | — | — | |
Управление непрерывностью услуг | — | — | |
Управление поставщиками | — | — | |
Управление безопасностью | — | — | |
Управление взаимоотношениями с потребителями | — | — |