Интервью с президентом клуба ИТ-директоров Санкт-Петербурга Максимом Белоусовым
Для многих построение ИТ-процессов - это просто и не значимо. Но именно они являются фундаментом всего здания ИТ. В кризисной ситуации, когда земля уходит из под ног и землетрясение в 9 баллов именно основа-фундамент поможет выдержать и обеспечить стабильное функционирование ИТ-сервисов.Не смотря на все свои интересные проекты и достижения, самым важным считал для себя в каждой компании сначала выстроить ИТ-процессы и построить сервис-менеджмент.
Именно это позволяло всегда быть готовым с меньшими потерями выйти из кризисных событий.
https://www.youtube.com/watch?v=wlZtQes1VR8