На вебинаре расскажем как с помощью 1С:ITIL вести учет активов, управлять обращениями, организовать Service Desk и работать с запросами и инцидентами. Вебинар будет полезен руководителям и специалистам ИТ-подразделений, а также компаниям, которые предоставляют ИТ-услуги своим клиентам.
Программа вебинара:
- Назначение 1С:ITIL.
- 13 процессов библиотеки ITIL.
- Service Desk.
- Искусственный интеллект в 1С:ITIL.
- Мобильные приложения для 1C:ITIL.
- Мультиплатформенность и безопасность решения.
Зарегистрироваться на вебинар можно по ссылке.