Проект внедрения «Под ключ»

Мы разработали не только уникальный продукт,но и фирменную 7-ми шаговую методику внедрения. В процессе внедрения будет реализован проектный подход Agile/Scrum, а также рекомендации библиотеки передового опыта ITIL v3.

Задачи, решаемые в ходе проекта:

• Единая служба поддержки
• Учёт и выполнение заявок от пользователей База знаний Управление работами, контроль исполнительской дисциплины
• Учёт, инвентаризация, управление ИТ оборудованием, активами
• Анализ событий при эксплуатации оборудования и систем Выявление резервов и совершенствование качества услуг
• Финансовая отчетность по услугам
• Подготовка к сертификации по ISO 20000

Наши преимущества:

• Вы получаете современный инновационный продукт
• Минимальная стоимость владения и обновления
• Большой опыт работ на промпредприятиях и понимание специфики проекта с нашей стороны
• Невысокая стоимость проекта
• Гибкий адаптивный подход
• Быстрые сроки внедрения
• Результат на каждом этапе проекта