Истории успеха

Миле СНГ управляет Service Desk с помощью 1C:ITIL

Калужский электромеханический завод использует искусственный интеллект для обработки обращений

Машинное обучение в 1С:ITIL помогает оформлять обращения в три клика.

Комбинат «Черемушки» увеличил производство на 30% после автоматизации ИТ-подразделения

1С:ITIL в «Черемушках»: рост сервиса на 90%, 100% регистрация заявок и контроль ИТ-специалистов

«Сетевая компания» перешла на 1С:ITIL: виртуальная линия поддержки, паспорт для каждого ИТ-актива и 100% контроль подрядчиков

Организовали поддержку 4000 пользователей, внедрили каталог из 380 услуг и обеспечили контроль 20 подрядчико...

Аэропорт «Шереметьево» закрывает инциденты в 1,5 раза быстрее с помощью 1С:ITIL

С помощью 1С:ITIL закрывается 7000 обращений в месяц. Пользователи дают обратную связь в 5 раз чаще. <...

«1С:ITIL КОРП» помогает обеспечивать высокий уровень сервиса в компании «Арман»

Внедрение «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП» позволило компании повысить качество клиент...

Технические службы «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ» стали работать в 2 раза быстрее с помощью «1С:ITIL КОРП»

Использование «1С:ITIL КОРП» позволило холдингу «Ленполиграфмаш» повысить качество предоставляемых услуг и об...

Применение передовых практик ITIL® в сети стоматологии «Белый Кит»

Проект внедрения «1С:ITIL» в сети стоматологий «Белый Кит» позволил систематизировать деятельность технич...

ОАО «ТГК-11» контролирует доступность ИТ сервисов с помощью «1С:ITIL ПРОФ».

ОАО «Территориальная генерирующая компания №11» (ОАО «ТГК-11») - одно из крупнейших теплоэнергетических предприя...

Компания «УСЗ» повысила эффективность техобслуживания государственных зданий и снизила себестоимость оказываемых услуг с помощью системы «1С:ITIL»

В результате внедрения «1С:ITIL» себестоимость работ снизилась на 5%, а оборот компании вырос на 7%.

Cервисная компания ООО «ИТСК» сократила в 4 раза время согласования заявки с помощью 1С:ITIL

Информация о текущем состоянии согласованного пользователю доступа приходит за минуту – ранее на это требовалось не...

ООО «НТЗМК» регистрирует заявки пользователей с помощью «1С:ITIL. ПРОФ».

В ООО «НТЗМК» создана единая система управления и мониторинга ИТ оборудования с помощью «1С:ITIL. ПРОФ».

1 2 »

Полную информацию о внедрении ПО 1С в отрасли информационных технологий Вы можете посмотреть на сайте 1С в справочнике внедренных решений.

Кроме того, Вы можете познакомиться с примерами внедрения линейки решений 1С:ITIL в отдельных компаниях с применением версий на сайте solutions.1c.ru или по ссылкам ниже:

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП

‹ Вернуться к Истории успеха